在遭遇拖欠后，国内大部分企业对客户依旧持信任态度，对成功收回欠款抱有希望，往往注重于通过电话、传真等通讯手段催收，获得还款协议后便开始被动等待，当还款协议执行不了时，才开始真正着急起来，有些甚至又延期重新签订了还款协议书，却仍未收到债务方的任何打款。

  催全球接到的案例中就有这样一个债权方，两次与债务方签订还款协议无果的情况下，委托给我司做处理，让我们大家一起来看一下专业的催收机构是怎么样处理此类案件，成功回款的~

  2018年6月，江苏某进出口公司和一家波兰华人贸易公司在南京签订了总金额为700,000美元、分10批发运的胶鞋出口合同，付款方式为货后T/T四个月。

  2019年1月，江苏公司发运6批货物后，开始催讨首批货款。对方发来传真称：货物已经分赊给当地的几家批发商，货款正在回收之中，要求不要停止发货，否则就不能够达到打击竞争对象、提高市场占有率的目的。随后江苏公司又将余下的四批胶鞋发运了过去。

  从此之后，江苏公司就陷入了漫长的追讨过程。期间双方也曾两次订立过还款计划书，但债务方均未履行。自行追讨半年后，江苏公司于2019年8月将此案委托给催全球处理，尝试实现债权。

  1、债权人委托案件后，催全球的催收顾问立即对债权资料做了有效整理：其一是双方签订的合同；其二是装箱单；其三2份还款协议书。

  债权资料相对齐全，可以有明显效果地的证明双方确实存在贸易关系，且债务方签订的两份还款协议书中均有明确的时间和准确的货款金额，能够有力的中断诉讼时效，并证明双方货款的存在。

  2、催收人员对债务公司做了基本调查，调查显示债务方公司目前正常经营，案件能够直接进行操作。

  1、根据债务方提供的信息，催全球的波兰催收方联系到了债务方。但是对方表明了自己马上有个会议要开，会议过后再联系催收人员。

  2、催收人员等待了一天却未接到债务人的任何回电，便再次主动联系到了对方。对方表示此项欠款确实存在，但是由于自己的货款也还没收回来，公司账户上也没有多余的钱，暂时无法支付债权方尾款。并表示等货款一旦收回，立即偿还债权方。但是对于具体何时归还，却没明确的说明。

  3、催收方再次对债务公司及债务人做了深入的调查，调查显示债务方公司财务情况确实不太乐观，但是债务人在波兰经商多年，累积了不少财富。鉴于之前债务方签订2份还款协议都未履行的情况，根据催收方处理类似案件的经验，决定设法让债务人出具个人担保书，以防在追讨时债务公司宣布破产，同时给回收欠款增加一层保障。

  4、在与债权人商议之后，催收方决定利用当地的华侨协会向债务人施压，获得其个人担保书并督促其还款。在整理了有关的资料之后，催收方给债务方邮寄了一封函件，函件中明确说，“由于债务方长期拖欠货款并多次沟通均未得到准确回应。若债务方的确有诚意偿还欠款，则需签署’个人担保书’并于一周内寄回，同时债务方需积极努力配合沟通具体的还款计划；否则我方将会对其拖欠货款的失信行为上报至当地的华侨协会公开其失信信息”，同时函件中还附上了债权人签署确认的关于债务人详细的拖欠失信信息资料及一份需债务人签署的“担保书”。

  5、函件寄出一周后，催收方的施压起到了作用，债务方主动联系了催收人员协商还款事宜，对方表示愿意通过分期的方式支付债务方欠款，但不愿意签署“个人担保书”。

  6、催收方向债权方反馈了债务人的意愿，并建议债权方接受此方案，同时保留向华侨协会上报债务方失信信息的手段，一旦债务方不按约履行还款，将立即启动上报公开其失信信息。

  7、经过催收方的多次沟通，最终与债务方再一次签订了具体的还款协议。490,000美元欠款，分三期支付，前两期支付170,000美元，最后一期支付150,000美元。还款日为每月15号之前，若债务方未按时履约，依据新的协议不仅需要对债权方进行赔付，催收方也将会立即向华侨协会上报其失信信息。

  8、催收方持续跟进并施压，2021年1月15号债权方告知催收方已收到债务方打来的最后一笔欠款，至此案件圆满结束。

  为了更好地维护我国企业的利益，国内进出口公司和对方签订还款协议书时应注意：

  1、在签订还款协议书时，尽可能让对方出具个人担保函，注明在债务公司不能偿还债务的情况下，由其个人承担债务。

  在欠款金额较大时，要求对方提供资信良好的银行或大公司来担保履行，并办理公证手续。由于有些资信不良的债务人经常将还款协议书作为拖延付款或逃避债务的借口，这样做即使债务公司转移资产申请破产，债权公司依旧可以向债务公司负责人个人进行追讨。

  2、和对方签订了还款计划书后，严格监督对方按时履行付款义务。如果对方再次提出延期要求，必须调查延期理由是否属实，同时能要求对方支付一部分款项以显诚意。如果调查发现债务公司经营情况恶化，最多只可以延期首批还款期限，轻易不要重新签订一个新的协议给债务人喘息的机会。

  3、当面对此类债务方时，一旦对方再次违约，最佳的选择应是立即委托专业的催收机构追讨。专业机构催收手段的多样化和专业化追讨力度较大、对债务人更具威慑性，及时委托通常能取得更好的效果。并且专业的催收机构在当地有专门的催收方，比直接进行诉讼催收和企业自行赴海外催收要节省大部分费用。返回搜狐，查看更加多